特定商取引法に基づく表記


2025年2月13日

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ウーマンスタイル​

代表責任者

成田 由里​

所在地

〒921-8062 石川県金沢市新保本4−53

電話番号

076-227-8062 (対応時間 平日9時〜17時)

サイトURL

https://otasuke-maman.jp/​

販売価格

ウェブサイトに記載の料金になります。

https://otasuke-maman.jp/service/

商品代金以外に必要な料金

  • 1回のご利用につき、ママン(家政婦)に対して交通費550円(税抜500円)がかかります。
  • ママンに買い物を依頼した場合は、買い物代金をお支払いください。
  • ママンに料理のお届けを依頼した場合は、調味料代等がかかります。ママンにお問い合わせください。
  • ウェブサイトにアクセスするための通信費。

家事代行契約の締結時期

本サービスは、依頼者とママン(家政婦)をマッチングするサービスです。家事代行契約は依頼者とママンとの2者間で締結されます。株式会社ウーマンスタイルは、サービス利用料金の回収代行、および家事代行に伴う損賠賠償保険料の支払い等を行っています。

家事代行契約の締結は以下の流れで成立します。

  1. ログイン後、「ママンを探す」からご希望の条件を選択してママンを検索してください。
  2. 依頼したいママンが見つかったら、日時や内容を指定して依頼をします。具体的な要望や、相談があれば直接ママンにメッセージでお伝えください。
  3. 48時間以内にママンから返答があり、依頼が承認されれば、依頼成立です。

※48時間以内にママンからの返答がない場合、依頼は自動的にキャンセルされます。あらためて別のママンに依頼してください。

お支払い方法とお支払いの時期

お支払いは、毎月月末に金額を確定し、翌月5日にご登録いただいたクレジットカードより引き落とされます。

料金の支払いについては、利用規約をご覧ください。

https://otasuke-maman.jp/terms/user/

キャンセルについて

  • 依頼者は、ママンとの間で家事代行契約が成立したあとでも、当該家事代行契約をキャンセルまたは変更の申し出をすることができます。ただし、家事代行業務開始時点からさかのぼって 72 時間以内の変更の申し出は一切できず、キャンセルについても、やむを得ない場合を除きできません。
  • 依頼者がママンとの間で成立した家事代行契約を、サービス提供開始時点からさかのぼって 72 時間以内の間にやむを得ずキャンセルする場合、依頼者は、弊社を介しママンに対し、キャンセル料を支払わなければならない場合があります。キャンセル料は、サービス提供開始時点からさかのぼって24 時間以内に依頼者が自らキャンセル処理を行った場合または依頼者が無断でキャンセルした場合(ママンの家事代行業務の開始時点までに所定のキャンセル処理を行わなかった場合)に発生するものとし、金額は利用予定金額(交通費は除きます。以下、同様とします。)の 範囲内とします。

キャンセルについては、利用規約をご覧ください。

https://otasuke-maman.jp/terms/user/

お問い合わせ窓口

https://otasuke-maman.jp/contact/

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